周口市中醫院開展以案促改和提升醫療服務質量百日會戰專項活動成效顯著
為改善醫院服務態度,優化服務環境,規范服務行為,改進醫德醫風,以提高醫療質量,努力為患者提供優質的醫療服務,全面提升醫療服務質量和服務水平。我院于4月8日開展以案促改和提升醫療服務質量百日會戰專項活動,目前取得良好效果。
此次百日會戰專項活動分為三個階段,教育與自查階段、集中宣傳與整治階段、評估與總結階段,院黨委高度重視,把此項活動列為頭等大事,成立四個檢查組和一個督導組每天分別對門診、病區、醫技、行政后勤各科室的行風作風、醫德醫風進行專項督導檢查,對員工脫崗、上班玩手機、服務態度差等不良行為依規依紀進行嚴肅追責問責,為醫院高質量、可持續發展提供強有力的作風保障。
我院對開展百日會戰活動進行廣泛宣傳,引導全院干部職工積極參與,形成上下深入推進專項活動的濃厚氛圍。各科室負責人通過晨會及時傳達活動精神,學習政策要求,結合實際,舉一反三,認真全面細致地排查梳理,及時整改。
經過開展百日會戰專項活動,全院干部職工接受了對標看齊、錘煉思想的政治歷練,自覺把好作風體現到實際工作中,辦事依法依規,工作履職盡責,構建和諧醫患關系,營造了風清氣正的診療環境,患者滿意度提升,真切感受到專項活動帶來的新進步、新變化、新風貌。
周口市中醫院將以百日會戰專項活動為契機,進一步落實責任,不斷鞏固擴大整改成果,扎實推進醫療服務再上新臺階,不斷推進我院高質量、可持續發展,為 “健康周口”建設作出應有的貢獻。
文:曹亞丹
圖:王澤春 李銳 李巖 曹亞丹
編:曹亞丹
審:黎倩平