周口市中醫院開展“四化三查”活動情況總結
今年以來，周口市中醫院在市委、市政府正確領導下，按照市紀委關于在全市開展“四化三查”活動的要求，我院黨委高度重視此項工作，堅持以科學發展觀為統領，精心組織，認真實施，進一步強化作風建設，全面提高“三服務”水平，有效提升了黨員干部的服務意識和能力，全力打造團結干事、開拓進取、求真務實、廉潔勤政、爭創一流的工作隊伍。現將活動開展情況報告如下：
一、加強領導 明確責任
推行“四化” 抓好“三查”自始至終都是我院今年各項工作的重點，與業務工作同研究、同部署、同落實、同檢查，為認真貫徹落實此項工作，按照“管行風必須管行業”和 “誰主管、誰負責”的原則，我院成立了由院長任組長，班子成員任副組長，職能科室主任任成員的“四化三查”工作領導小組，下設辦公室，作為專門的辦事機構，負責組織協調醫院“四化三查”工作。同時制訂了《周口市中醫院“四化三查”工作實施方案》和管理制度，把“四化三查”工作目標和任務具體到科室和責任人，以確保此項工作 不走過場，落到實處。
二、高度重視，加強學習
院黨委高度重視“四化三查”活動，將其作為優環境、轉作風、提效能的重要舉措，作為推動醫院各項工作上水平的重要契機，全力搞好宣傳發動和學習提高。組織召開了全院中層干部參加的動員大會，傳達了活動安排部署，并結合工作實際，利用宣傳欄、微信平臺、電子屏幕宣傳“四化三查”活動的內容和意義，進一步統一思想，提高認識，切實增強全院黨員干部參與活動的自覺性和積極性，為深入推進活動開展營造濃厚氛圍。
三、突出重點，搞好查擺
結合醫院中心工作及重大問題調研、決策等重要職能，突出“四化三查”重點內容，采取自下而上、個人自查、群眾互查、領導點評等方式，通過發放“四化三查”黨員點評卷，召開座談會和黨委成員與各黨員面對面談心等方式，認真查找了每名黨員干部和本部門在服務思想、作風、效率和履職等方面存在的問題，并征求了臨床科室對機關作風建設的意見和建議。通過查擺和問卷點評，“四化三查”工作領導小組對問題進行了認真梳理、分析和歸類，共整理出以下幾方面問題，一是服務理念與適應醫院發展形勢和市委主要領導要求還有差距，體現在工作創新能力不足；二是服務作風不夠扎實，深入基層調研時間不足；三是服務效率與領導要求存在一定差距，存在依賴性；四是履職效果不明顯，部分黨員干部能力還需進一步提高。對上述查找出的問題，建立了整改臺帳，為下步整改落實提供了重要依據。
四、積極整改，鞏固成果
針對查擺出的問題，進行了認真剖析，在建立整改臺帳的基礎上，制定了具體的整改方案，明確了整改措施、責任人和時限。具體做法是：
（一）、明確整改措施。各職能科室責任人在院黨委的領導下，針對查出的問題，制定切實可行的整改措施，并嚴格按照整改措施和時限積極抓好整改。重點在進一步增強落實科學發展觀、牢固樹立公仆意識，突出實效性、可操作性和前瞻性，提高服務針對性，創新服務思路、提升工作能力和效率，加快轉變工作作風、增強主動服務意識等方面進行強化教育和制度建設。
（二）、完善體制機制，進一步建立健全規章制度。為規范黨員干部的職能行為，制發了《周口市中醫院黨風廉政若干規定》、《廉政風險防控管理決策制度》、《廉政風險防控責任追究制度》、《黨務政務公開制度》、《行風建設巡查制度》、《藥品、耗材、設備、項目招標制度》，完善了權力清單、工作流程以及信訪、投訴、一案雙查等制度，為推動黨政各項工作公開化、民主化、科學化上水平，為醫院的健康發展提供了堅強的政治保證和組織保證。
（三）、發揮模范典型帶動作用。樹立優秀共產黨員、先進工作者、文明窗口典型，以典型帶動、引領和促進醫院作風建設。、
（四）堅持黨務、政務公開制度。我院積極推進黨務、政務公示制度。一是健全職代會制度，充分發揮職工民主管理的作用；二是“三重一大”事情堅持民主討論，集體決策；三是在門診大廳、行政樓下設立了院務公示欄，將醫院人事、財務、項目等有關制度、規定、具體運作過程等向職工公示，接受廣大職工的監督。
（五）、建立政風行風投訴接待處理機制 。我院結合工作實際，制訂了《投訴制度》、《投訴實施細則》，對外公開投訴電話，設立投訴箱，定期收集患者意見及建議，對醫院黨員干部職工違規違紀、醫德醫風類投訴，認真調查處理，答復率要求達到100%。
（六）、堅持社會監督制度。 每年定期召開社會監督員座談會，虛心聽取他們的意見和建議，認真對待，落實整改，并且將采取的措施和整改情況及時反饋給監督員。
（七）、堅持“一案雙查”制度。對發生在群眾身邊的不正之風和腐敗問題聽之任之，導致問題易發多發，甚至縱容袒護包庇的科室，發現一起處理一起，并追究相關部門的主體責任和監督責任，倒逼“兩個責任”落實，深入推進全面從嚴治黨向基層延伸。
五、措施得力，成效顯著
（一）、醫藥購銷領域。不存在借藥品，耗材集中配送形成壟斷問題；不存在違規違法接受捐贈問題；不存在標外采購藥品、耗材問題；不存在違規購置醫療器械問題；未發現醫藥購銷過程中商業賄賂問題。
（二）、醫療服務領域。“三合理一規范”專項行動工作部署到位，進展平穩；“統方回扣”專項治理持續開展，未發現收受“紅包”吃回扣問題；無出租承包科室問題；“衛生行風建設九不準”貫徹落實有序到位。
（三）、重大民生政策問題。新農合資金使用監管有序，未發現套取新農合資金問題；不存在違規使用公共衛生資金問題；醫改配套資金監管到位，使用有序，未發現截留挪用等問題。
今后，我院將在市委、市政府的正確領導下，按照市委、市政府、市紀委的總體部署，，圍繞醫院中心工作，以病人為中心，進一步加強作風建設，鞏固“四化三查”成果，建立健全提高服務效能的長效機制，努力做到醫術精、醫德好、服務好、質量好，讓群眾滿意，政府滿意。
周口市中醫院
