“禮儀伴我行 共圓中國夢”大型公益巡講活動走進我院
2013年11月15日下午，周口市中醫(yī)院六樓多功能廳座無虛席，由共青團周口市委主辦，東方語言藝術(shù)中心承辦的“禮儀伴我行 共圓中國夢”大型公益巡講活動在這里舉行。
此次活動，特邀國家高級禮儀講師、東方語言藝術(shù)中心校長唐瑞華女士為全院職工進行職業(yè)禮儀培訓(xùn)。
唐瑞華老師以詳實的內(nèi)容、形象的語言、生動的事例從醫(yī)護人員的儀表儀容、儀態(tài)禮儀、醫(yī)患溝通、服務(wù)用語等方面進行了深入淺出的講解和現(xiàn)場示教，尤其結(jié)合醫(yī)院工作特點，講解了醫(yī)務(wù)人員與患者的溝通技巧以及溝通的重要性。唐老師強調(diào)：醫(yī)護禮儀是一種建立在對患者的尊重、關(guān)心、理解、愛護的基礎(chǔ)上，通過醫(yī)護人員的言談舉止、工作態(tài)度等，在臨床工作中表現(xiàn)出來的一種美德和行為。唐老師精彩的講座，贏得全場的陣陣掌聲。
通過開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)，對提高醫(yī)護人員的文明素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)中的行為禮儀，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，加強醫(yī)患溝通起到一定的指導(dǎo)作用。
共青團周口市委副書記毛磊出席培訓(xùn)現(xiàn)場，并作重要講話。醫(yī)院全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員及醫(yī)護人員近300人參加了培訓(xùn)。（宣傳科）
“禮儀伴我行 共圓中國夢”大型公益巡講現(xiàn)場
唐老師和學(xué)員現(xiàn)場互動并進行指導(dǎo)
