【精進溝通技巧，升華護理質量】周口市中醫院開展護患溝通典型案例分享活動
為進一步提升護理人員與患者的溝通交流能力，促進和諧的醫患關系，12月25日，周口市中醫院婦科開展護患溝通典型案例分享活動。護士長、帶教老師及實習生共二十余人參加活動。此次分享活動內容豐富、形式新穎，充分展示了護理人員的溝通技巧，為護患之間建立了一座堅不可摧的信任橋梁。
活動開始，實習生們結合自身的經歷分享了他們在工作中遇到的挑戰，同時分享了各自的應對策略。帶教老師們根據自己工作中的經驗也紛紛給出建議。在護士長的引領下，大家進行了深入的總結與討論，提煉出了一系列切實可行的建議。
隨后，各位帶教老師拿出了不同場景下與患者溝通的“寶典”和實習生們分享，在工作中是如何用合適的交流方式來減少護患矛盾的發生的。
最后，護士長侯粉麗對本次活動進行了總結。她指出護患溝通在護理工作中的重要性，日常繁忙的工作中，若能恰到好處地運用溝通技巧，便能有效減少諸多的護患糾紛。
短短兩個小時的活動已接近尾聲，大家都意猶未盡。這些典型案例的分享，不僅讓在場的每一位護理人員深受啟發，更激發了大家對于提升溝通技巧、深化醫患信任關系的熱情與決心。大家紛紛表示，將把學到的溝通技巧運用到實際工作中，以更加飽滿的熱情和更加專業的態度，去贏得每一位患者的信任與支持，為治療的順利進行奠定更加堅實的基礎，為患者提供更加優質的服務。
文字：婦科 吳金如
編輯：曹亞丹
責編：趙文博
審核：黎倩平
