周口市中醫院智慧藥房正式上線，讓取藥更便捷
為優化取藥流程、提高患者就醫體驗，周口市中醫院智慧藥房4月1日正式上線，改變了醫院傳統的發藥方式，發藥由“人等藥”轉變為“藥等人”，縮短了取藥時間，為患者提供了方便。
4月1日一大早，市中醫院副院長史衛東來到智慧藥房，詢問藥房工作人員新系統使用情況，要求要及時回應患者取藥訴求，改善患者就醫體驗，保證病人用藥的安全和質量。
在周口市中醫院智慧藥房前可以看到，當門診患者刷卡報道后，通過處方傳送系統將藥品緩存在窗口的緩存架上，通過叫號系統提示患者取藥。藥師進行專業審核后交給患者。整個取藥環節只需在短時間內，基本上即取即走，不用排隊，十分方便，讓患者就醫取藥不再等待。
西藥房負責人徐金紅介紹，目前智慧藥房開設4個取藥窗口，患者通過刷卡報道后，自動發藥機就像是一臺大型的自動售貨機，自動發藥設備與醫院信息化系統（HIS）無縫銜接，實時對處方中多種藥品同時進行調配，并將配好的散裝及盒裝藥品直接傳送到取藥窗口，無需藥房手工拿藥，平均每張處方的時間約為10-15秒，每小時可執行300-400張處方。極大提升了配藥速度，緩解了高峰期配藥壓力。大大減少了患者在醫院取藥等待時間，改善群眾看病就醫感受，為患者提供更加方便快捷的就醫體驗。
醫院的創新舉措贏得了患者的點贊認可，智慧藥房成為醫院“讓信息多跑路，群眾少跑腿“的有力實踐。由此節省的人力，醫院將其投入到為患者合理用藥、安全用藥提供咨詢和保障的藥學服務當中。用心服務每一位患者，幫助他們用好藥、用對藥，提供更便捷更有溫度的服務。
文字：李 銳
編輯：李 銳
責編：黎倩平
審核：孫 俊
