周口市中醫院護理禮儀暨溝通技巧大賽
為了推進我院2010年“對照三甲找差距，用心服務上臺階”主題活動的深入開展，2010年11月2日，我院護理禮儀暨溝通技巧大賽拉開帷幕，兩個月來，護理部組織全院護士進行了集中理論培訓，在護士禮儀專題講座中，對護士的站姿、坐姿、走姿、端治療盤、持病歷夾、推治療車等護士禮儀，以及日常生活禮儀如：握手禮儀、鞠躬禮儀、指路禮儀、接電話禮儀等均進行了講解，理論培訓結束后，又進行了全員操練，由我院禮儀培訓小組對全院護士進行了分解動作的指導。
全院護士利用下夜班和上夜班的時間不休息，加班加點，刻苦訓練，付出了大量心血，大家按照標準的動作，不厭其煩的練習，護理部又集中進行了輔導，在溝通技巧的訓練中，全院各護理單元認真編排了反映入院宣教、住院疾病健康教育和出院指導等內容的溝通技巧節目，在比賽中進行演示。
我院領導孫俊主席、楚金普副院長親臨大賽現場，大賽的評委由我院護理部主任司亞雪、黨辦主任高嶺、紀檢科科長張艷秋、院辦主任劉永和感染辦主任高凌擔任，經過三個多小時的比賽，外一病區以良好的儀表、規范的禮儀、流暢的溝通奪得大賽一等獎，肝病分院、內一病區、手術室榮獲二等獎，急診科、婦產科獲得三等獎。
大賽結束，孫俊主席做重要講話，對這次大賽給予高度贊揚，并對全院護理人員提出了希望，鼓勵廣大護士在工作中學禮儀、知禮儀、用禮儀，塑造我院護理隊伍的良好形象。
通過這次護理禮儀暨溝通大賽活動的舉辦，將全面提升我院護士的素質，更好地為住院患者提供良好的護理服務。希望全院護理人員把今天比賽中表現出的規范禮儀運用在以后的護理工作中，每天以良好的精神面貌面對患者，讓患者和家屬感受到護士良好的素養、整潔的衣著、溫和的眼神、禮貌的語言和得體的舉止，給患者帶去信心和依賴，從而調動患者參與醫療護理的積極性，促進他們身心健康的回復。
