周口市中醫院開展“提升醫療服務質量百日會戰”專項活動
為改善醫院服務態度,優化服務環境,規范服務行為,改進醫德醫風,以提高醫療質量,努力為患者提供優質的醫療服務,全面提升醫療服務質量和服務水平。4月8日,周口市中醫院開展以案促改和提升醫療服務質量百日會戰專項活動即日啟動。
一大早,我院黨委書記劉廣明,副院長魯恒心,副院長史衛東,工會主席孫俊帶領相關科室負責人在門診大廳集合,對此次活動做出了安排部署和要求。此次活動分為三個階段,教育與自查階段、集中宣傳與整治階段、評估與總結階段,即日起醫院成立四個檢查組和一個督導組分別對門診、病區、醫技、行政后勤各科室的行風作風、醫德醫風進行專項督導檢查,對員工脫崗、上班玩手機、服務態度差等不良行為將依規依紀進行嚴肅追責問責。
劉廣明書記對此次活動做出強調:(一)加強組織領導,提高政治站位,深入貫徹落實中央八項規定和醫療衛生行業“九不準”,嚴守醫院行風建設的“紅線”,不斷增強自我教育,自我約束,自我管理的能力。(二)、加強醫療質量管理,保證和提高醫療服務質量。切實加強醫療質量管理,排查安全隱患,嚴防和杜絕醫療事故的發生,嚴格執行操作規程,確保患者的健康安全,推進醫療業務工作有序開展。(三)嚴肅追責問責。醫院推進以案促改工作將通過督查、約談、通報、問責等方式,對以案促改工作不認真,整改措施不到位,責任不落實,消極應付、敷衍塞責、形式主義、官僚主義嚴重的,依據有關規定嚴肅追究責任,確保以案促改工作落實落細。

“百日會戰”的開展,旨在我院堅持以病人為中心的發展理念,堅持改革創新,努力提高醫療服務水平,圍繞人民群眾對醫療服務的新需求,銳意創新、主動擔當、重視學科發展,扎實推進醫療服務再上新臺階,不斷推進我院高速度、高質量發展,為 “健康周口”建設作出應有的貢獻。
文:王澤春
圖:王澤春 李巖 李銳 曹亞丹
編:王澤春
審:黎倩平